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問(wèn)題描述

客戶(hù)端不能正常從服務(wù)器獲取授權(quán)。

問(wèn)題原因

1、客戶(hù)端不能連接到服務(wù)器。

2、客戶(hù)端系統(tǒng)時(shí)間不正確。

3、操作系統(tǒng)的防火墻可能在服務(wù)器端或者客戶(hù)端上阻止了授權(quán)。

4、服務(wù)器上使用的激活號(hào)與客戶(hù)端CAD版本不一致。

5、客戶(hù)端和服務(wù)器不在同一國(guó)家，可能無(wú)法連接對(duì)應(yīng)的服務(wù)器端口。

解決方法

1、確認(rèn)客戶(hù)端和服務(wù)器之間的連接是可用的。

2、確認(rèn)客戶(hù)端的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)間，保證年月日沒(méi)有問(wèn)題。

3、同時(shí)在服務(wù)器端和客戶(hù)端將中望CAD，中望CAD 軟加密授權(quán)服務(wù)器端口添加到防火墻例外列表。

在客戶(hù)端將中望CAD 的端口（默認(rèn)為27000），在服務(wù)器端將中望CAD 軟加密授權(quán)服務(wù)器端口（默認(rèn)27000），添加到防火墻例外列表。在窗口的任務(wù)欄上單擊“開(kāi)始”，選擇控制面板，然后選擇windows防火墻。

服務(wù)器端：

客戶(hù)端：

同時(shí)在服務(wù)器端和客戶(hù)端：

4、確認(rèn)服務(wù)器上的授權(quán)和客戶(hù)端安裝的CAD版本一致。

5、客戶(hù)端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)版連接服務(wù)器時(shí)，需在服務(wù)器名稱(chēng)/IP前加上服務(wù)器端口號(hào)。格式為：端口號(hào)@IP或服務(wù)器名稱(chēng)。